邢台临西县人民医院“一站式服务”让就医更暖心

河北新闻网讯（王洪元）“真的没想到，在临西县人民医院办事真方便。这次办理出生证明，不到三分钟就拿到证了。”来此办理医学出生证明的刘先生对邢台临西县人民医院“一站式服务”的快捷很是赞许。

据了解，临西县人民医院新院区启用后，从改善群众看病就医为出发点，围绕“让患者只跑一次”目标，在门诊大厅东区窗口处设置“一站式服务中心”，把原来功能设置分散的出生医学证明、病历复印、诊断证明盖章等业务集中统一办理，去繁存简，减少不必要的流程环节，避免患者“来回跑、绕弯路”。同时，该院还建设了开放式“综合服务台”，工作人员统一着装，为患者和家属提供导医、咨询、预约等医疗服务，陪同患者检查，协助患者办理各种手续，改善患者就医体验。

法制新闻网

目前，该院“一站式服务”借助“互联网+医疗”等信息化技术，让患者少跑路，数据多跑路，在手机或网络即可进行挂号、就诊、缴费等医疗服务。 同时，还增加了线上多渠道查询报告和自助打印、病历邮寄到家等10项窗口服务前移措施，着力改善患者就医体验，让医疗服务更具“温度”。

据统计，该院自实施“一站式服务”以来，已向患者提供便利服务1600余人次，办好事实事150件，为患者提供了最直接的帮助，最大程度满足了患者需求。