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建行邢台分行上门服务有温度

更新时间:2023-03-24 分类:邢台新闻网

河北新闻网讯(通讯员张卫民、胡怡媛)近年来,建行邢台分行不断深化金融为民服务理念,持续提升网点服务温度,坚持开展上门服务,为老年及行动不便的群体客户化解疑难问题,获得广泛赞誉。

图为银行工作人员上门为行动不便的老人办理业务。

“我们有一个上门服务团队,几乎每天都有上门服务需求,有老年人行动不便的、有在医院正在治疗的、有特殊客户不便出门办理的,我们都会带着设备,去客户家里办理业务,看到他们问题得到解决,我们也很开心。”建行柏乡支行负责人说。

建行邢台分行坚持金融为民理念,大力弘扬雷锋精神,主动联系社区、村委会了解老年居民的需求,开辟专属服务通道,为高龄老人、失能人员等特殊客群提供上门服务,走进老年人、残疾人等特殊群众家中,打通金融便民“最后一公里”,用实际行动持续提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感,在践行新金融行动中展现更加温暖的力量。 热点新闻网

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