邢台沙河人社局：主动作为解企业燃眉之急

河北新闻网讯（通讯员朱艳辉）3月15日，邢台兴诚供电服务有限公司沙河分公司员工代表李红社、纪占林等人，将一面印有“为民服务暖人心，高效便捷解民忧”的锦旗专程送至沙河市人社政务服务大厅，感谢该市人社局政务服务中心工作人员多次深入供电公司帮助解决办理社保过程中遇到的难题。

邢台兴诚供电服务有限公司沙河分公司在通过人社一体化公共服务平台系统办理社会保险申报过程中遇到系统操作和相关政策问题，因该单位负责人业务不熟，导致417名职工社会保险无法正常申报、核定缴费，进而影响单位职工办理退休待遇核定、关系转移接续、账户合并等业务。沙河市人社局了解情况后，积极沟通省厅、邢台市局和邻近县市，并专程赴邢台市局、省厅汇报遇到的具体问题，积极向一体化平台运营工程师请教，并前往兴诚公司指导具体业务操作，切实解决了兴诚供电公司的燃眉之急。

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沙河市人社局政务服务中心负责人表示，下一步，他们将持续加大推广一体化公共服务平台的力度，便民利企办实事，进一步优化营商环境，实行人社服务一窗对外、通收通办。目前沙河市人社局已经将277项高频业务全部纳入综合柜员制窗口受理，实现“一窗综办”，着力解决企业群众办事多部门、多窗口跑腿的问题，不断提升企业群众满意度和获得感。